Aviso de privacidad

Mi Visa Express LLC, con domicilio en el Estado de Nuevo México, Estados Unidos de América, que opera el servicio Tu Cita Express (tucitaexpress.com), es responsable del tratamiento de tus datos personales. Contacto: [email protected].

De las agencias y sus usuarios: datos de identificación y contacto, credenciales del portal y datos técnicos de acceso (fecha, hora, dirección IP y navegador).

De los solicitantes de visa, proporcionados por su agencia o leídos de su cuenta en el sistema de citas de visa de los Estados Unidos (AIS): datos de identificación y contacto de las personas en la cuenta, incluidos datos de su pasaporte y de su solicitud de visa; su usuario y contraseña de AIS; información de sus citas y de su trámite; y sus preferencias para la gestión de la cita.

No solicitamos datos personales sensibles. Los datos de menores de edad se tratan con la autorización de quien ejerza su patria potestad o tutela.

• acceder a la cuenta de AIS del solicitante, con herramientas automatizadas, para consultar su información y gestionar su cita en su nombre;
• informar a la agencia el estado de cada cliente;
• administrar las cuentas del portal, su seguridad y la prevención de abusos;
• cobrar el servicio y cumplir obligaciones legales.

No vendemos los datos ni los usamos para publicidad.

Transferimos datos, sin requerir consentimiento por ser necesario para prestar el servicio solicitado, a: el sistema de citas AIS del Departamento de Estado de los Estados Unidos y su operador, en el extranjero; la agencia que agregó al solicitante; y autoridades, cuando la ley lo exija.

Además, proveedores de alojamiento y tecnología, ubicados en México o en el extranjero, tratan datos únicamente por nuestra cuenta y con medidas de seguridad.

Protegemos los datos con medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, incluido el cifrado de contraseñas, y limitamos el acceso a quien lo necesita para prestar el servicio. Si ocurre una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa tus derechos, te lo informaremos sin demora.

Conservamos los datos mientras el cliente esté activo y hasta 24 meses después de su baja, salvo que la ley exija un plazo distinto. Al terminar el servicio dejamos de usar los accesos del solicitante.

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento, así como revocar tu consentimiento o limitar su uso, escribiendo a [email protected] con tu nombre, el correo de tu cuenta, lo que solicitas y, en su caso, una identificación. Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo haremos efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes.

Si revocas tu autorización, dejaremos de acceder a tu cuenta de AIS, lo que puede impedir continuar gestionando tu cita. Si consideras que tus derechos han sido vulnerados, puedes acudir a la autoridad de protección de datos competente.

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